Poniżej przedstawiono „top listę” usterek pojawiających się w laptopach i ich objawy.

Przepalone pixele w LCD

Usterka ta może nawet wystąpić w nowym egzemplarzu znajdującym się na półce sklepowej. Gwarancja dopuszcza istnienie określonej liczby wypalonych pixeli i nie przewiduje w tym przypadku żadnych napraw. Jak wykryć takie pixele? Najlepiej to sprawdzić, gdy całe tło jest jednakowego koloru, np: białego, czarnego, żółtego, czerwonego, niebieskiego. Taki wypalony pixel ma zawsze ten sam kolor niezależnie od koloru tła. Usterka ta niestety kwalifikuje do wymiany. Dlatego przy zakupie dobrze jest się dokładnie przyjrzeć matrycy pod kątem uszkodzonych pikseli i odbarwień. Uszkodzone pisele najczęściej powstają na skutek działań mechanicznych. Na przykład w laptopach z trackpoint-em (Dell, IBM, Toshiba) najczęstszym uszkodzeniem matrycy jest odcisk na matrycy w miejscu styku w trackpoint-em. W laptopie Acer na martycy mogą się znaleźć ślady krawędzi klawiszy. Często producenci zalecają stosowanie przekładek między klawiaturą a matrycą w celu zabezpieczenia matrycy.

Pękające zawiasy od wyświetlacza

Czasem zdarza się, że zawiasy zaczynają bardzo ciężko chodzić. Nie wolno wtedy otwierać i zamykać obudowy matrycy na siłę, ponieważ prawie na pewno skończy się to popękaniem obudowy matrycy lub w skrajnych przypadkach wyłamaniem zawiasów. Należy wtedy oddać laptopa do serwisu celem regulacji zawiasów. W niektórych laptopach z czasem pojawiały się pęknięcia obudowy matrycy w miejscu połączenia z zawiasami nawet wtedy, gdy luz na zawiasach był prawidłowy i niestety wynikało to ze zbyt słabej konstrukcji obudowy matrycy.więcej

Nie działające napędy CD/DVD

Niekiedy z niewiadomych przyczyn w najmniej oczekiwanym momencie przestaje działać napęd optyczny. Objawia się to tym, że nagle napęd przestaje czytać płyty, lub nie daje jakiekolwiek oznak życia. Czasem działa, ale bardzo powoli i czyta tylko niektóre płyty. Wynika to z zabrudzenia głowicy laserowej, która w tym przypadku wymaga wyczyszczenia. Gdy napęd nie daje żadnych oznak życia, to najczęściej kwalifikuje się do wymiany.więcej

Brak obrazu lub nieczytelny obraz matrycy

Może to być spowodowane kilkoma czynnikami: uszkodzone świetlówki podświetlające matrycę, uszkodzony inwerter zasilający świetlówki, uszkodzona taśma łącząca matrycę z płytą główną uszkodzona karta graficzna. W przypadku pierwszych trzech uszkodzeń wymianie w serwisie podlegają uszkodzone elementy. Jeśli natomiast uszkodzona jest karta grafiki i jest ona zintegrowana z płyta główną, to niestety całą płyta główna kwalifikuje się do wymiany. W tym wypadku uszkodzenie karty graficznej może wynikać z powstawania „zimnych lutów” lub z przegrzania się chipsetu karty graficznej.więcej

Uszkodzone pamięci RAM

Objawem są tak zwane „niebieskie ekrany z krytycznymi błędami” lub to, że laptop nie wykrywa pamięci, pomimo że jest ona zainstalowana w gnieździe. Aby dostać się do gniazda pamięci RAM, należy odkręcić jedną klapkę na dole laptopa (trzeba wiedzieć którą) i wymienić na sprawną pamięć takiego samego typu.więcej

Szybko padające bateria

Każda bateria we współczesnym laptopie ma pewną określoną liczbę cykli ładowania, po przekroczeniu, której nagle przestaje działać. Wtedy pozostaje nam oddać baterię do regeneracji lub kupić nową.więcej

Padające dyski

Objawem jest brak możliwości uruchomienia systemu operacyjnego. Dysk nie jest wykrywany przez laptopa mimo jego prawidłowego podłączenia. Taki uszkodzony dysk kwalifikuje się do wymiany.